Dernière mise à jour : 20 novembre 2025
Bienvenue sur NeuroElemental. En utilisant notre site web, notre évaluation et nos services, tu acceptes ces Conditions d'utilisation. Lis-les attentivement.
1. Acceptation des conditions
En accédant à NeuroElemental™ (le « Service ») ou en l'utilisant, tu acceptes d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas notre Service.
2. Description du service
NeuroElemental propose une évaluation de personnalité fondée sur un cadre énergétique ainsi que des ressources éducatives associées. Nos services comprennent :
- Évaluation en ligne gratuite (30 questions)
- Résultats personnalisés de ta combinaison d'éléments
- Contenu éducatif sur le cadre théorique
- Produits payants optionnels (cahiers d'exercices, cours, coaching)
- Programmes de certification pour instructeurs
3. Avertissements importants
À lire attentivement :
- PAS un conseil médical ni de santé mentale : NeuroElemental est un outil éducatif pour la découverte de soi et la gestion de l'énergie. Ce n'est PAS un outil de diagnostic, un dispositif médical ni un substitut aux soins médicaux ou de santé mentale assurés par des professionnels.
- PAS un remède ni un traitement : Ce cadre théorique ne diagnostique, ne traite, ne guérit et ne prévient aucun trouble médical ou de santé mentale, y compris, mais sans s'y limiter, le TDAH, l'autisme, l'anxiété ou la dépression.
- Consulte des professionnels : Consulte toujours des professionnels de santé agréés pour toute préoccupation médicale, psychologique ou psychiatrique.
- Outil d'auto-évaluation : Les résultats reposent sur tes réponses auto-déclarées et doivent te servir de point de départ pour la réflexion sur toi, et non de vérité absolue.
4. Tes responsabilités
En utilisant notre Service, tu acceptes de :
- Fournir des informations exactes lors de l'évaluation
- Utiliser le Service uniquement à des fins légales
- Ne pas tenter de pirater, de décompiler ou de compromettre nos systèmes
- Ne pas te faire passer pour un instructeur certifié si tu ne l'es pas
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
- Ne pas utiliser les résultats pour diagnostiquer ou traiter d'autres personnes
5. Propriété intellectuelle
Le cadre théorique, l'évaluation, le nom, le logo, le contenu et les supports NeuroElemental™ sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Tu peux :
- Utiliser l'évaluation gratuite à des fins personnelles et non commerciales
- Partager tes propres résultats avec d'autres
- Mentionner le cadre théorique avec une attribution appropriée
Tu ne peux PAS :
- Copier, reproduire ou distribuer nos questions d'évaluation sans autorisation
- Créer des cadres dérivés ou des systèmes « concurrents » fondés sur notre contenu
- Utiliser nos marques sans autorisation
- Enseigner le cadre à d'autres personnes ou les certifier sans certification officielle
6. Produits et services payants
Achats
- Tous les prix sont en dollars américains (US$) sauf indication contraire
- Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire de paiement
- Tu es responsable de toutes les taxes applicables
- Les produits numériques sont livrés par voie électronique
Politique de remboursement
- Garantie satisfait ou remboursé de 60 jours : Tous les produits numériques (cahiers d'exercices, cours) bénéficient d'un remboursement intégral si tu en fais la demande dans les 60 jours suivant l'achat
- Services de coaching : La première séance est sans risque. Les remboursements des forfaits de séances sont calculés au prorata des séances utilisées
- Programmes de certification : Politique de remboursement détaillée dans le contrat du programme
- Comment faire une demande : Écris-nous à refund@neuroelemental.com en indiquant ton numéro de commande
7. Conditions du programme de certification
Si tu t'inscris à notre programme de certification des instructeurs :
- Tu dois respecter notre Code d'éthique
- La certification peut être révoquée en cas de manquement éthique
- Tu reçois une licence pour enseigner le cadre, et non sa propriété
- Les conditions spécifiques sont décrites dans le contrat de certification
8. Contenu généré par les utilisateurs
Si tu nous soumets des témoignages, des avis ou d'autres contenus :
- Tu nous accordes une licence pour utiliser, afficher et promouvoir ton contenu
- Nous pouvons le modifier pour des raisons de longueur, de clarté ou de pertinence
- Nous te demanderons ta permission avant d'utiliser des informations identifiables
- Tu confirmes que ton contenu est véridique et ne viole pas les droits d'autrui
9. Limitation de responsabilité
AVIS JURIDIQUE IMPORTANT :
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NEUROELEMENTAL ET SES CRÉATEURS, EMPLOYÉS ET AFFILIÉS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE :
- Dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs
- Perte de bénéfices, de données ou d'opportunités
- Dommages résultant de ton utilisation du Service ou de ton incapacité à l'utiliser
- Actions entreprises sur la base des résultats de l'évaluation
- Décisions prises en te fiant au contenu du cadre théorique
Notre responsabilité maximale envers toi est limitée au montant que tu as payé pour le produit ou service spécifique en question, ou à US$ 100, selon le montant le plus bas.
10. Indemnisation
Tu acceptes d'indemniser et de dégager NeuroElemental de toute responsabilité pour toute réclamation, tout dommage ou toute dépense résultant de ton utilisation du Service, de la violation de ces Conditions ou de l'atteinte aux droits d'autrui.
11. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier ton accès au Service à tout moment en cas de violation de ces Conditions, sans préavis. Tu peux cesser d'utiliser le Service à tout moment.
12. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les modifications importantes te seront communiquées par e-mail (si tu es abonné(e)) ou par un avis sur notre site web. Le fait de continuer à utiliser le Service après les modifications vaut acceptation.
13. Droit applicable et litiges
Ces Conditions sont régies par les lois de [Ta juridiction], sans égard aux principes de conflit de lois.
Résolution des litiges : nous t'encourageons à nous contacter d'abord pour résoudre tout différend de manière informelle. Si cela ne fonctionne pas :
- Les deux parties conviennent de tenter une médiation avant tout litige
- Toute action en justice doit être intentée dans [Ta juridiction]
- Tu renonces au droit de participer à des recours collectifs
14. Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.
15. Intégralité de l'accord
Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et tout accord supplémentaire que tu conclus avec nous, constituent l'intégralité de l'accord entre toi et NeuroElemental.
16. Contact
Des questions sur ces Conditions ? Contacte-nous :
Notre philosophie : ces conditions sont conçues pour être équitables et protéger les deux parties. Si quelque chose te semble déraisonnable ou confus, n'hésite pas à nous contacter. Nous tenons à la transparence et à te traiter avec respect.