Última actualización: 20 de noviembre de 2025
Bienvenido a NeuroElemental. Al utilizar nuestro sitio web, evaluación y servicios, usted acepta estos Términos de Servicio. Por favor, léalos atentamente.
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar NeuroElemental™ (el «Servicio»), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestro Servicio.
2. Descripción del servicio
NeuroElemental ofrece una evaluación de personalidad basada en energía y recursos educativos relacionados. Nuestros servicios incluyen:
- Evaluación en línea gratuita (30 preguntas)
- Resultados personalizados de combinación de elementos
- Contenido educativo sobre el marco teórico
- Productos de pago opcionales (cuadernos de trabajo, cursos, coaching)
- Programas de certificación para instructores
3. Avisos importantes
Lea con atención:
- NO es asesoramiento médico ni de salud mental: NeuroElemental es una herramienta educativa para el autoconocimiento y la gestión energética. NO es una herramienta de diagnóstico, un dispositivo médico ni un sustituto de la atención médica o de salud mental profesional.
- NO es una cura ni un tratamiento: Este marco teórico no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna condición médica o de salud mental, incluyendo, entre otros, TDAH, autismo, ansiedad o depresión.
- Consulte a profesionales: Consulte siempre a profesionales de la salud autorizados para cuestiones médicas, psicológicas o psiquiátricas.
- Herramienta de autoevaluación: Los resultados se basan en sus respuestas autoinformadas y deben utilizarse como punto de partida para la autorreflexión, no como una verdad absoluta.
4. Responsabilidades del usuario
Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta:
- Proporcionar información precisa al realizar la evaluación
- Utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos
- No intentar hackear, aplicar ingeniería inversa ni comprometer nuestros sistemas
- No hacerse pasar por un instructor certificado si no lo es
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- No utilizar los resultados para diagnosticar o tratar a otros
5. Propiedad intelectual
El marco teórico, la evaluación, el nombre, el logotipo, el contenido y los materiales de NeuroElemental™ están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Usted puede:
- Utilizar la evaluación gratuita con fines personales y no comerciales
- Compartir sus propios resultados con otros
- Hacer referencia al marco teórico con la atribución adecuada
Usted NO puede:
- Copiar, reproducir o distribuir nuestras preguntas de evaluación sin permiso
- Crear marcos teóricos derivados o sistemas «competidores» basados en nuestro contenido
- Utilizar nuestras marcas registradas sin autorización
- Enseñar o certificar a otros en el marco teórico sin certificación oficial
6. Productos y servicios de pago
Compras
- Todos los precios están en USD a menos que se indique lo contrario
- El pago se procesa de forma segura a través de nuestro procesador de pagos
- Usted es responsable de todos los impuestos aplicables
- Los productos digitales se entregan electrónicamente
Política de reembolso
- Garantía de devolución de 60 días: Todos los productos digitales (cuadernos de trabajo, cursos) incluyen un reembolso completo si se solicita dentro de los 60 días posteriores a la compra
- Servicios de coaching: La primera sesión es sin riesgo. Los reembolsos de paquetes de sesiones se prorratean según las sesiones utilizadas
- Programas de certificación: Política de reembolso detallada en el acuerdo del programa
- Cómo solicitar un reembolso: Envíe un correo a refund@neuroelemental.com con su número de pedido
7. Términos del programa de certificación
Si se inscribe en nuestro programa de certificación de instructores:
- Debe cumplir con nuestro Código de Ética
- La certificación puede ser revocada por violaciones éticas
- Recibe una licencia para enseñar el marco teórico, no la propiedad del mismo
- Los términos específicos se detallan en el acuerdo de certificación
8. Contenido generado por el usuario
Si envía testimonios, reseñas u otro contenido:
- Nos otorga una licencia para usar, mostrar y promocionar su contenido
- Podemos editar por longitud, claridad o adecuación
- Solicitaremos permiso antes de usar información identificable
- Usted confirma que su contenido es veraz y no viola los derechos de terceros
9. Limitación de responsabilidad
AVISO LEGAL IMPORTANTE:
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NEUROELEMENTAL Y SUS CREADORES, EMPLEADOS Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, datos u oportunidades
- Daños derivados de su uso o incapacidad de usar el Servicio
- Acciones tomadas con base en los resultados de la evaluación
- Decisiones tomadas en base al contenido del marco teórico
Nuestra responsabilidad máxima hacia usted se limita al monto que pagó por el producto o servicio específico en cuestión, o $100 USD, lo que sea menor.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a NeuroElemental de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de su uso del Servicio, violación de estos Términos o infracción de cualquier derecho de terceros.
11. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento por violación de estos Términos, sin previo aviso. Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento.
12. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico (si se ha suscrito) o mediante un aviso en nuestro sitio web. Su uso continuado después de los cambios constituye su aceptación.
13. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de [Su jurisdicción], sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Resolución de disputas: Le animamos a contactarnos primero para resolver cualquier disputa de forma informal. Si eso no funciona:
- Ambas partes aceptan intentar la mediación antes del litigio
- Cualquier acción legal debe presentarse en [Su jurisdicción]
- Usted renuncia al derecho de participar en acciones colectivas
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.
15. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo adicional que celebre con nosotros, constituyen el acuerdo completo entre usted y NeuroElemental.
16. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctenos:
Nuestra filosofía: Estos términos están diseñados para ser justos y proteger a ambas partes. Si algo le parece irrazonable o confuso, no dude en comunicarse. Estamos comprometidos con la transparencia y a tratarle con respeto.